انتقل إلى المحتوى الرئيسي

إدارة مبيعات نقاط البيع والاسترجاعات المتوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة

تعلّم كيفية معالجة المبيعات والاسترجاعات ضمن نقاط البيع مع المحافظة على الامتثال النظامي.

خطوات العملية​

أولاً: إنشاء فاتورة نقاط بيع (Creating a POS Invoice)​

الخطوة 1: فتح تطبيق نقاط البيع (Point of Sale)​

من جميع التطبيقات:

الخطوة 1 - فتح تطبيق نقاط البيع

انتقل إلى نقاط البيع (Point of Sale):

الخطوة 1 - دخول جلسة نقاط البيع

الخطوة 2: الدخول إلى جلسة نقاط البيع الخاصة بك​

الخطوة 2 - دخول جلسة نقاط البيع

الخطوة 3: بدء طلب جديد​

الخطوة 3 - بدء الطلب واختيار العميل

الخطوة 4: اختيار العميل​

الخطوة 4 - إتمام عملية الدفع

الخطوة 5: إتمام عملية الدفع​

اختر طريقة الدفع المناسبة ثم انقر على دفع (Pay) لإنهاء المعاملة وتأكيدها.

الخطوة 5 - إتمام عملية الدفع

بمجرد اكتمال عملية الدفع، سيقوم النظام فوراً بإنشاء الفاتورة المبسطة وعرضها داخل واجهة نقاط البيع.

الخطوة 5 - التحقق من رفع الفاتورة

الخطوة 6: التحقق من رفع وإرسال الفاتورة​

للتأكد من إرسال الفاتورة بنجاح إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA):

  • انتقل إلى قائمة الفواتير (Invoice List) في النظام.

الخطوة 5 - التحقق من رفع الفاتورة

  • افتح الفاتورة التي أنشأتها للتو، وستلاحظ أنه قد تم رفع الفاتورة تلقائياً ومباشرة إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

الخطوة 5 - التحقق من رفع الفاتورة

ثانياً: معالجة عملية إرجاع من نقاط البيع (Processing a POS Refund)​

الخطوة 1: فتح قائمة الطلبات​

من واجهة نقاط البيع، انتقل إلى الطلبات (Orders) ← الطلبات المدفوعة (Paid Orders).

الخطوة 1 - فتح قائمة الطلبات الخطوة 1 - اختيار الطلب المراد إرجاعه

الخطوة 2: اختيار الطلب المراد إرجاعه​

حدد الطلب المطلوب، ثم أدخل كمية المواد المراد إرجاعها، وانقر على زر إرجاع (Refund).

الخطوة 4 - اختيار الطلب المراد إرجاعه

الخطوة 3: تحديد سبب الإرجاع​

ستظهر لك نافذة تعرض الأسباب المحددة مسبقاً من قِبل هيئة ZATCA. اختر السبب المناسب الذي يطابق حالة الإرجاع ثم انقر على موافق (OK).

الخطوة 3 - تحديد سبب الإرجاع

اختر السبب المناسب الذي يماثل سيناريو عملية الإرجاع.

الخطوة 3 - تحديد سبب الإرجاع

بعد الاختيار، انقر على زر موافق (OK).

الخطوة 3 - تأكيد الإرجاع

الخطوة 4: تأكيد عملية الإرجاع​

الخطوة 4 - تأكيد الإرجاع

اختر طريقة دفع المبالغ المستردة (Refund Payment Method).

الخطوة 4 - التحقق من الإشعار الدائن

بمجرد الانتهاء، سيقوم نظام نقاط البيع بإنشاء إشعار دائن (Credit Note) مبسط.

الخطوة 4 - التحقق من الإشعار الدائن

الخطوة 5: التحقق من حالة الإشعار الدائن​

لتأكيد إرسال ورفع عملية الإرجاع بنجاح:

  • انتقل إلى قائمة الفواتير (Invoice List).

الخطوة 5 - التحقق من الإشعار الدائن

  • افتح الفاتورة الأصلية المرتبطة بالطلب، وسترى معاملة الإرجاع المرتبطة بها في الأسفل.

الخطوة 5 - التحقق من الإشعار الدائن

  • انقر عليها لعرض الإشعار الدائن (Credit Note)، والذي تم رفعه تلقائياً ومباشرة إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).

الخطوة 5 - التحقق من رفع الفاتورة

ملاحظات ونصائح​

  • احرص دائماً على اختيار العميل قبل إتمام وإغلاق طلب نقاط البيع.
  • تُنشئ معاملات نقاط البيع فواتير ضريبية مبسطة بشكل تلقائي.
  • لضمان الامتثال، يجب أن تتضمن عمليات الإرجاع دائماً سبباً للإرجاع محدداً مسبقاً من قِبل هيئة ZATCA.